お問い合わせ

ご意見、ご質問は下記のフォームからお願いします。些細なことでもかまいませんので、
お気軽にお問い合せください。必要事項をご記入いただき、[次へすすむ]ボタンを押してください。


お名前

郵便番号（必須）

都道府県

住所

電話番号

メールアドレス

メールアドレス

ご注文番号

お問合せ項目

お問合せ内容

1．個人情報の利用目的について
当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。
  1．商品の発送、商品代金の決済、カタログやＤＭの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
  2．新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
  3．マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
  4．ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため
 
2．個人情報の提供について
ご登録いただいた個人情報は、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。ただし、次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。 
  1．裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
  2．人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
  
3．個人情報の委託について
当社は、商品の発送、及びカタログやＤＭの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。ただし、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。
  
4．個人情報の収集について
当社への情報のご提供はすべて任意となっております。ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。
  
5．個人情報に関するお問い合わせについて
個人情報の開示、変更、追加、削除、利用および提供の拒否については、以下問い合わせ先までご一報ください。 その際、ご登録いただいた情報をもとに、本人確認をさせていただきます。

6．クッキーの使用について
当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー（Cookie）という情報を送り通信を管理することが有ります。 お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。 

7．ログについて
お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

8．リンク先に関する免責について
当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。 
ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

9．ＳＳＬの使用について
当社サイトでは、会員登録および、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

ご購入のお客様へ

商品購入後のキャンセルや定期解約、
マイアカウントでの変更ができない等のご不明点がございましたら
カスタマーセンターにご連絡をお願い致します。

フリーダイヤル：0120-310-989
受付時間：10時〜18時（⼟・⽇・祝⽇を除く）

送料改定のお知らせ

いつも佐藤製薬オンラインをご利用いただきありがとうございます。
2023年4月より、下記の通り送料を改定いたしました。

【改定前】

■ご注文金額3,980円(税込)以上：送料無料
■ご注文金額3,980円(税込)未満：送料500円

【改定後】

■ご注文金額3,500円(税込)以上：送料無料
■ご注文金額3,500円(税込)未満：送料660円

※一部エリアへ発送のお客様は別途送料を頂戴いたします。

物価上昇などの社会情勢を総合的に鑑みた結果、品質を一層良くしていく為の改定でございますことを、
ご了承いただきますよう宜しくお願いいたします。

プライバシーポリシー

会社概要